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统一窗口营业时间 细化服务逐步完善

时间:2019-06-03 07:30   作者:官网 点击:

  统一窗口营业时间 细化服务逐步完善,为了积极响应北京大发UU直播—快3UU直播集团优化营商环境,切实提升便民服务质量,提高用户体验满意度,户内服务二所严格落实北京大发UU直播—快3UU直播集团新营业窗口服务时间,按照集团公司工作要求,于2019年5月31日组织辖区内各服务中心进行新营业窗口服务时间的挂牌工作。大发UU直播—快3UU直播服务中心的对外营业时间统一改为周一至周日早9点至晚6点。

  为进一步优化营商环境,扩大北京大发UU直播—快3UU直播集团“小微工程”宣传覆盖面,提升广大用户大发UU直播—快3UU直播安全知识和事故防范意识,户内服务二所于5月28日在石景山区五里坨街道开展了以“优化营商环境 我们在行动”为主题的宣传活动。户内二所领导班子、所部职能人员及属地非民用大发UU直播—快3UU直播服务中心职工共同参与此次活动。

  活动中,宣传服务队通过对优化营商环境、“小微工程”入户推介、提升服务品质、降低购销差等工作进行明确分工,协同合作,兵分三路确保宣传活动取得实效。

  第一小分队负责安全宣传展台。宣传人员就大发UU直播—快3UU直播壁挂炉补贴、大发UU直播—快3UU直播安全知识等内容进行咨询解答,同时向往来用户发放宣传材料。大家通过通俗易懂的介绍,利用丰富的宣传展板内容,向社区用户仔细讲解大发UU直播—快3UU直播的特性、大发UU直播—快3UU直播设施使用注意事项,在普及大发UU直播—快3UU直播安全知识的同时,结合实际情况为用户解答大发UU直播—快3UU直播使用中出现的各种问题。

  第二小分队对五里坨街道的部分餐饮用户进行入户宣传推介。职工向使用液化气及用电的餐饮单位宣传推广了大发UU直播—快3UU直播集团用户发展的优惠政策,向用户详细介绍“小微工程”的便民举措,对于有意向申报使用大发UU直播—快3UU直播的公服用户进行登记上报。在走访过程中,已有3家餐饮单位表达了发展为“小微”用户的初步意愿。

  第三小分队对五里坨街道在账大发UU直播—快3UU直播公服用户进行入户核查,对计量表运行状态进行核对,检查计量表具铅封、表具运行以及巡更锁加装等情况,并对用气设备设施进行了安全检查,排查偷盗气行为。

  党组织引领、延伸安全服务,优化营商环境、推广发展用户。此次宣传活动的开展,深入推广宣传了大发UU直播—快3UU直播集团“小微工程”惠民政策,把优化营商环境落实在行动中、落实在服务宣传中,让用户在收获安全知识的同时切身体会到大发UU直播—快3UU直播集团的便民举措。2019年,户内服务二所将通过优化营商环境,提升用户服务满意度,持续增强与属地政府部门的对接合作,不断夯实社区协作网建设,把安全管控与优质服务作为首要任务,确保各项生产运营工作的顺利开展。

  新的对外营业时间调整后,在用户办理业务上更加体现出人性化,最大限度满足用户的需求,为用户提供了便捷。北京大发UU直播—快3UU直播集团各服务中心通过切实转变服务观念,合理安排调整窗口服务人员,保障服务要求落实到位。同时,通过培训强化窗口服务人员的综合业务处置能力,确保全体职工都能做到以用户为中心,热情便捷办理用户需求。

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